IT Servicedesk

Snelle IT-ondersteuning voor uw medewerkers

Wanneer uw medewerkers geen tijd verliezen met IT-problemen zijn ze productiever en stijgen de continuïteit en de kostenefficiëntie van uw bedrijfsvoering. Een snelle IT-ondersteuning leidt bovendien tot tevreden medewerkers die op hun beurt uw klanten beter kunnen ondersteunen. Daardoor stijgt ook de klantentevredenheid.

Uw voordelen

  • Grotere continuïteit
  • Kostenefficiëntie
  • Hogere productiviteit
  • Tevreden werknemers en klanten
Contacteer ons

De voordelen van een uitbestede IT servicedesk

De Managed Servicedesk van Cheops kan instaan voor de dagelijkse ondersteuning van uw IT-gebruikers. Dat levert u een duidelijk strategisch voordeel op, met een positieve en meetbare impact op heel uw organisatie:

  • Een grotere continuïteit. We werken op basis van concrete doelstellingen en serviceafspraken. Onze aanpak omvat een continu verbeteringsproces.
  • Kostenbesparing: dankzij onze proactieve ondersteuning en snelle probleemoplossing worden incidenten tot een minimum herleid.
  • Hogere productiviteit. Het werk wordt minder onderbroken door IT-problemen zodat uw medewerkers productiever zijn.
  • Grotere klantentevredenheid: een daling van het aantal IT-issues heeft een directe impact op uw dienstverlening aan klanten en op de tevredenheid van uw medewerkers.

IT servicedesk op maat

Wanneer u ervoor kiest om uw IT servicedesk aan ons uit te besteden, bent u zeker niet gebonden aan een standaardoplossing die uw opties meteen beperkt. Cheops brengt eerst de eigenheid en de noden van uw organisatie gedetailleerd in kaart. Daarna ontwerpen we op basis van uw concrete vragen en doelstellingen een oplossing op maat van uw bedrijf.

Lees het succes van Lineas

En ontdek hoe Lineas meer ruimte voor innovatie creëerde door hun IT-servicedesk uit te besteden.

Lees de case study

Contacteer ons

Benieuwd hoe we uw bedrijf competitiever kunnen maken door IT strategisch in te zetten?
Of hebt u een concrete vraag? We nemen snel contact met u op.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.